Alle samlinger
Users(Brugere)
Sales Agents
Shop Preview: Overblik og placering af ordre
Shop Preview: Overblik og placering af ordre

Her kan dine administratorer, agenter og du få et hurtigt overblik over de tilgængelige produkter sammen med at afgive ordrer hurtigt.

Sofie Birch Løfstedt avatar
Skrevet af Sofie Birch Løfstedt
Opdateret over en uge siden

Med Shop preview kan dine administratorer, agenter og dig selv få et hurtigt overblik over de tilgængelige produkter sammen med at afgive ordrer hurtigt.

Introduktion til shop preview

For administratorer finder du shop preview i produktafsnittet i øverste højre hjørne på din sælgerside-konto (Produkter > Produkter)

For salgsagenter vil de dog finde dette på deres dashboard:

Når salgsagenten får adgang til butikseksempel, vil de kun se butikken i den valuta, de er tildelt, når de blev oprettet af en administrator. Det betyder, at hvis du har produkter uden en pris i den pågældende valuta, vil agenten ikke kunne se disse produkter.

Administratorer får vist den primære butiksvaluta, der er valgt i indstillinger > Valutaer.

Shop preview viser heller ikke produkter i særlige prislister, hvis produktet heller ikke har en pris i "administrer priser" på produktkortet. Derfor, hvis du kun arbejder med specielle prislister på din butik, bør dine salgsagenter ikke afgive ordrer gennem Shop Preview.

Afgivelse af ordrer i Shop Preview

Afgivelse af ordre i Shop preview er kun forbeholdt salgsagenten. Med Shop preview vil dine agenter afgive ordrer som "Jane Doe", hvilket betyder, at der ikke vil være nogen forhandlerspecifikke detaljer eller rabatter til den ordre, de er ved at afgive.

Start med at åbne shop preview og læg de varer, din kunde gerne vil købe, i kurven:

Når du er færdig med at lægge varer i kurven, kan du gennemgå ordren:

I kassen bedes du bemærke, at der ikke er nogen oplysninger om modtageren af ordren (forhandleren)

Når ordren er blevet gennemgået og justeringer, hvis det er nødvendigt, er foretaget, kan du fortsætte med at afgive ordren.

Når ordren afgives, vil salgsagenter ikke være i stand til at se ordren på deres konto i ordrer (dette gælder kun for ordrer foretaget via Shop Preview). Derfor skal detaljer om kunden videresendes til administratorerne eller ejerne af butikken. Detaljerne kan dog også skrives i købers kommentar før afgivelse af ordren.

Når ordren er afgivet, vil den se sådan ud i sektionen Admins/ejere:

Herfra kan administratorer ændre oplysningerne om ordren på kuglepens-ikonet på 'deliver to':

Vælg 'Ny adresse' og udfyld felterne med kundeoplysningerne:

*Husk at udfylde alle obligatoriske felter markeret med en */stjerne

Tryk derefter på "Gem & Vælg" og den valgte information tilføjes til ordren:

Det er også muligt for salgsagenten at ændre forhandleroplysningerne, efter at ordren er afgivet. For at gøre dette skal de gå til deres ordresektion og åbne ordren. Her vil de, ligesom fra administratorens ordresektion, se et pen-ikon ved siden af Deliver to:

Når de trykker på denne vil et nyt vindue dukke op, hvor de kan tilføje forhandler/kundeinformation i fanen; New address. Alle obligatoriske felter er markeret med en */stjerne.

Når udfyldt, tryk dernæst Save & Select.

Ordren er nu færdig og klar til eventuel videre behandling.

Besvarede dette dit spørgsmål?