Tilbagevendende Ordrer: Aktivering og Administration af Abonnementer

WVil du give dine købere mulighed for at oprette tilbagevendende ordrer, der placeres automatisk uden manuel indtastning hver gang? Subscription Order Module kan være præcis det, du har brug for!

Med Subscription Order Module kan dine købere vælge, hvor ofte deres ordrer skal placeres. Når først frekvensen er valgt, vil Turis automatisk behandle ordrerne – kun den første ordre kræver manuel placering.

Sådan aktiverer du Subscription Orders

For at aktivere Subscription Orders, gå til Settings > Order Settings > Subscription Orders.

• Toggle knappen for at aktivere funktionen.

• Når modulet er aktiveret, kan du vælge, hvilke frekvenser der skal være tilgængelige for dine købere i dropdown-menuen.

Bemærk: Frekvensen starter fra den dag, ordren først placeres. Hvis den første ordre f.eks. placeres en onsdag med en ugentlig frekvens, vil systemet automatisk placere ordren hver onsdag.

Du kan også oprette tilpassede frekvenser ved at vælge Create New Frequency i dropdown-menuen.

Når du klikker på Create New Frequency, vises en pop-up, hvor du kan navngive frekvensen og vælge antallet af dage for denne frekvens. Når du gemmer, vil den nye frekvens være tilgængelig for dine købere.

Husk at klikke på Save, når alle indstillinger er konfigureret, for at undgå at miste ændringer.

Subscription Orders fra køberens perspektiv

Checkout-processen

Når Subscription Order Module er aktiveret, vil dine købere kunne vælge, om deres ordre skal være tilbagevendende, og vælge en frekvens for automatisk genbestilling under checkout.

Administrering af abonnementer

Købere kan administrere deres abonnementer ved at udvide dropdown-menuen under deres navn i sidebar og vælge Subscriptions.

I abonnementsoversigten kan købere:

• Ændre frekvenser
• Pause eller aktivere abonnementer
• Slette abonnementer

Ved at klikke på pilen ved siden af Delete-knappen kan de se flere detaljer, herunder:

• Aktiv/Pause-status
• Næste ordre
• Frekvens
• Totalbeløb
• Produktliste (inkl. cases, enheder, enhedspriser og totalpris)

Automatiske e-mails til købere

Når en køber abonnerer på en tilbagevendende ordre, vil de modtage en automatisk e-mail, der ligner en almindelig ordrebekræftelse, men med specifikke oplysninger om deres abonnement.

Hvis den automatiske e-mail ikke passer til din virksomheds tone of voice, kan e-mail-skabelonen redigeres i Tools > Emails > Email Editor.

Subscription Orders fra admin-perspektiv

Administrering af ordrer

Når en subscription order modtages, vil den være tydeligt markeret med tagget Subscription Order i ordreoversigten. Bortset fra denne markering ligner ordren en almindelig ordre og kan redigeres som normalt.

Vigtigt: Ændringer foretaget i en subscription order, såsom at tilføje eller fjerne produkter eller anvende en rabat, vil gælde for alle fremtidige abonnementer i denne serie.

Abonnementsoversigt

Admins kan se og administrere alle abonnementer fra deres Orders-sektion ved at vælge Subscriptions. Her vises en liste over alle abonnementer, hvor hver kan vises og administreres.

Automatiske e-mails til admins

Hver gang en ny subscription order placeres, vil kontoens ejer modtage en e-mailnotifikation, der ligner en almindelig ordrebekræftelse.

Hvis den automatiske e-mail ikke passer til din virksomheds tone of voice, kan e-mail-skabelonen redigeres i Tools > Emails > Email Editor.